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恩阳区行政审批和数据局:开展政务礼仪培训 提升政务服务水平
【2024年06月24日】 【来源:新农商法治网】 【作者 :】【浏览:5980次】

     新农商法治网四川巴中讯  为切实提升窗口工作人员的职业素养和服务水平,优化恩阳区政务服务“软环境”。6月21日下午,巴中市恩阳区行政审批和数据局开展政务服务礼仪培训,区政务服务大厅窗口120余人参加了此次培训。

     此次培训活动围绕“行为美、语言美、仪表美”三个方面进行了详细讲解,结合窗口工作实际,通过情景演示、互动问答、现场训练等方式,讲解了仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、语言规范和沟通禁忌等知识。学员都反映此次培训内容充实、贴合实际,纷纷表示在今后工作中学以致用,以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务,用实际行动提升窗口服务水平。

     下一步,区行政审批和数据局将结合“最多跑一次改革”,进一步改善办事大厅软硬件设施,继续优化服务流程,不断提高窗口工作人员的素养和服务水平,优化政务服务环境,提升政务服务“软实力”,让老百姓办事有更好的体验感。(恩阳区行政审批和数据局 供稿

【责编:鲜小波】
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