新农商法治网四川巴中讯  既有住宅增设电梯往往会遇到很多难题，如低楼层住户与中高楼层住户是否安装难以达成一致意见，即使达成了一致意见统一安装经费分摊又是难题……今年以来，巴中平昌县住建局面对这样的难题，知难而上，采取有力措施，着力破解既有住宅增设电梯难题，有效推动电梯安装工作顺利推进。

     强化基层力量，积极坚持问题导向推动工作。该局前期组织街道办事处、社区工作人员、业主及施工单位开展多次既有住宅增设电梯相关业务培训会议，并成立了“平昌县既有住宅电梯增设工作领导小组”，落实责任分工，制定工作实施方案，印发电梯增设流程及实施指南，稳步推进工作；联合街道办及社区设立问询窗口，发放电梯增设流程及实施指南宣传单，同时强化对街道办及社区的业务指导，会同相关部门现场察看电梯增设项目，提高对电梯增设项目的审批效率，加快实施进度。将宣传工作常态化，推动该民生工程持续开展，将监管工作严格化，把控每个环节监督管理，确保项目安全顺利完工。

     做优多元解纷，积极搭建沟通议事协商平台。该局严格执行《巴中市既有住宅电梯增设实施意见》要求，若利害关系人对电梯增设事项有异议的，可依照“两调一诉”解决。“两调”：申请人与利害关系人协商意见不一致的，由社区居委会组织调解；一方拒绝社区居委会调解或经调解未达成一致意见的，由属地街道办事处（管委会）组织调解。社区居委会、街道办事处（管委会）应如实记录调解情况。申请电梯增设的业主中有老年人、残疾人、失能人员的，予以优先照顾。“一诉”：利害关系人也可通过法律途径解决；在此基础上该局已建立平昌县电梯增设工作群，群内有县住建局、自规局、街道办事处、社区相关工作人员、业主及施工单位负责人，在增设电梯过程中如果存在疑问或矛盾分歧，可在群内咨询、协商，如果微信群内无法解决疑问或矛盾纠纷的，便参照“两调一诉”寻求解决。（杜振豪）