新农商法治网四川巴中讯  今年来，巴中平昌县机保局聚焦“温暖人社”品牌打造工程，锚定“善意筑底、公正开道、精致作为”三项要求，围绕打造“三办”平台，全面梳理业务流程，精简办事材料、提升服务质效，形成前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件工作机制，便民利民程度持续提升。

     围绕增质提速打造“一站办”。实施综合柜员制度，加大业务培训力度，提升窗口经办人员业务能力和服务水平，实现“一窗通办”和“一人包办”；理顺业务流程，参保单位新增、信息变更、注销等29项服务事项实现“一站通办”。今年以来，提速办理各项业务3200余件，办理时限平均缩短80%。

     围绕减证便民打造“简便办”。坚持办件材料应减尽减，推行多业务共用一份证明，多业务共享一组数据，退休申请人员只需提供一份材料、填写一次表格，即可完成退休待遇领取相关业务办理，业务材料精简率达60%以上，最大限度提升办事效率。

     围绕双线结合打造“网上办”。大力推动业务经办线上、线下双渠道的有机融合，持续引导参保单位网上办理业务，依托“四川人社”“四川e社保”APP等线上平台，参保记录查询、个人信息修改、领取养老金资格认证等高频业务实现全程网办，退休人员死亡报告150人、养老待遇领取资格未认证人员提醒3000余人实现业务办理“零跑腿”。（县人社局：庄子函）