四川在线记者 陈秋吉

     10月21日，在巴中市米仓山旅游景区，来自全国各地近3万余名游客涌入景区，欣赏当地秋景红叶。但由于景区预判不足，导致服务保障不充分，部分游客在网络发声吐槽，引发热议。

     记者从米仓山旅游景区相关负责人处获悉，景区已增派景区观光车及工作人员、志愿者，解决了游客滞留问题。米仓山旅游景区也于10月22日发布致歉信，针对购买了10月21日米仓山旅游景区门票的游客，均可在2023年11月1日至2024年10月31日，凭本人当天购票信息在景区门口兑换门票，免票入园游玩一次。根据致歉信，10月21日，米仓山旅游景区迎来了第一波客流高峰，吸引了来自省内外乃至国外的游客朋友达3万余人次，远超同期比达200%。由于景区预判不足，导致运力保障不够充分，造成部分游客朋友候车时间较长，影响了部分游客朋友的旅游体验。

     面对游客数量激增情况，当地立即增派景区观光车180辆，尽量减少游客排队等待时间；增派工作人员及志愿者200名，协同各安保力量竭力做好景区秩序维护，降低游客集中度，确保游客安全；积极做好游客转运、秩序维护、退票等各项服务，按照“游客不下山，景区不下班”的工作要求，截至21日晚8点，全部游客安全运送出景区，未出现游客被困受伤情况。