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游客滞留 米仓山旅游景区发布致歉信
【2023年10月24日】 【来源:四川在线】 【记者 :陈秋吉】【浏览:6471次】

     四川在线记者 陈秋吉

     10月21日,在巴中市米仓山旅游景区,来自全国各地近3万余名游客涌入景区,欣赏当地秋景红叶。但由于景区预判不足,导致服务保障不充分,部分游客在网络发声吐槽,引发热议。

     记者从米仓山旅游景区相关负责人处获悉,景区已增派景区观光车及工作人员、志愿者,解决了游客滞留问题。米仓山旅游景区也于10月22日发布致歉信,针对购买了10月21日米仓山旅游景区门票的游客,均可在2023年11月1日至2024年10月31日,凭本人当天购票信息在景区门口兑换门票,免票入园游玩一次。根据致歉信,10月21日,米仓山旅游景区迎来了第一波客流高峰,吸引了来自省内外乃至国外的游客朋友达3万余人次,远超同期比达200%。由于景区预判不足,导致运力保障不够充分,造成部分游客朋友候车时间较长,影响了部分游客朋友的旅游体验。

     面对游客数量激增情况,当地立即增派景区观光车180辆,尽量减少游客排队等待时间;增派工作人员及志愿者200名,协同各安保力量竭力做好景区秩序维护,降低游客集中度,确保游客安全;积极做好游客转运、秩序维护、退票等各项服务,按照“游客不下山,景区不下班”的工作要求,截至21日晚8点,全部游客安全运送出景区,未出现游客被困受伤情况。

【责编:鲜小波】
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