2025年，中信银行成都分行在履行社会责任、守护群众资金安全方面凭借高效的警银联动和创新的科技赋能举措，分别获得公安部门通报表扬和老年协会赠送锦旗。

     警银联动获公安表扬。中信银行成都新都支行积极响应警银联动机制，与当地反诈中心实现数据互通和及时联动，有效支持反诈预警劝阻工作，推动电信诈骗发案率显著下降。该行在日常运营中严格落实尽职调查责任，对异常业务保持高度敏感，为区域反诈治理提供了有力的数据支撑和业务保障。近日，新都区人民政府打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室对该行的反诈工作成果予以通报表扬，肯定其在响应号召开展反诈防范、宣传、治理工作及警银联动中的卓越表现。

     科技赋能获赠锦旗。中信银行成都汇锦城支行聚焦老年群体跨越数字鸿沟和防范电诈风险的需求，自3月下旬起，员工赵越定期无偿为高新区老协开展老年人学习使用DeepSeek且远离电诈的系列培训，各社区数百名基层老年志愿者和老年群众在“银龄智慧课堂”上认真学习。通过实际案例讲解DeepSeekAI的基础操作、应用场景及生活便利功能，同时强化老年群体的反诈意识。该系列培训不仅提升了老年人的数字技能，还增强了他们的防诈能力。5月，中信银行成都汇锦城支行收到高新区老协赠送的锦旗，赞誉其“为老年朋友插上AI翅膀”，开启为老服务新篇章。

     中信银行成都分行表示，未来将继续深化警银合作，强化科技赋能与宣传教育，持续提升社会公众的反诈意识和金融素养，织密金融安全防护网，为维护金融秩序稳定、保障群众财产安全贡献力量。（文艳秋、张怡）

     中信银行成都分行供图