近日,巴中恩阳区市民之家综合窗口成功办理了首例“智慧综窗”视频协同审批社保事项。
恩阳区行政审批和数据局在政务大厅综合窗口推出“视讯办”服务,通过远程身份识别、文件扫描上传、线上咨询解答,快速获取事项办理方法和所需材料,实现远程协助、视频转接、多人协办、资料传送、屏幕分享,做到让群众不跑腿,业务就能咨询明白、材料就能填写清楚、事项就能办理成功。
下一步,恩阳区行政审批和数据局将持续务实举措,拓展视频导办服务范围和覆盖范围,提升群众知晓率,提高政务服务便利度。变“群众跑”为“数据跑”,真正打通服务群众“最后一米”。(来源:恩阳区行政审批和数据局)